Què cal saber
- Aplicació mòbil: toqueu Configuració > [el vostre nom] > Subscripcions > Apple TV+ > Cancel·la > Confirmar.
- Aplicació per a Mac: Compte > Mostra el meu compte > Configuració >Subscripcions > Gestiona . Seleccioneu Edita > Cancel·la.
- Apple TV: Configuració > Usuaris i comptes > el vostre compte. Aleshores Subscripcions > Apple TV+ – Canal > Cancel·la.
Aquest article explica com cancel·lar una subscripció a Apple TV+ a qualsevol dispositiu iOS, Mac o Apple TV.
Com cancel·lar la subscripció a iPhone i iPad
Per cancel·lar Apple TV+ en un iPhone o iPod Touch amb iOS 13 o posterior o un iPad amb iPadOS 13 o posterior, seguiu aquests passos:
- Comenceu iniciant la sessió al compte d'identificació d'Apple que vau utilitzar per subscriure-us a Apple TV+.
- Al vostre iPhone o iPad, toqueu Configuració.
- Toqueu [el vostre nom] a la part superior de la pantalla.
-
Toqueu subscripcions.
Image - Toqueu Apple TV+.
- Toqueu Cancel·la (o, si feu servir una prova gratuïta, Cancel·la la prova gratuïta).
-
A la finestra emergent, toqueu Confirmar per cancel·lar Apple TV+.
Image
Aquestes imatges són d'un iPhone, però els passos són els mateixos en ambdós dispositius.
Com interrompre la subscripció en un Mac
Per cancel·lar una subscripció a Apple TV+ en un Mac amb macOS Catalina (10.15) o posterior, seguiu aquests passos:
-
Obre l'aplicació Apple TV.
Image L'aplicació Apple TV no és la mateixa que Apple TV+ i el descodificador d'Apple TV.
-
Feu clic al Compte > Mostra el meu compte.
Image -
Inicieu la sessió a l'identificador d'Apple utilitzat per a la subscripció a Apple TV+.
Image -
Desplaceu-vos cap avall fins a Configuració > Subscripcions i feu clic a Gestiona.
Image -
Feu clic a Edita al costat de Apple TV+.
Image -
Feu clic a Cancel·la (o, si feu servir una prova gratuïta, Cancel·la la prova gratuïta).
Image -
A la finestra emergent, feu clic a Confirmar per cancel·lar Apple TV+.
Image
Als Mac amb macOS Catalina, també podeu cancel·lar Apple TV+ si visualitzeu el vostre compte a l'aplicació Apple Music. Si tens un Mac amb macOS 10.14 o anterior, fes servir iTunes per veure el teu compte i cancel·lar la subscripció.
Com cancel·lar a Apple TV
Per cancel·lar Apple TV+ en un Apple TV amb tvOS 13 o posterior, feu el següent:
-
Obre l'aplicació Configuració.
Image -
Feu clic a Usuaris i comptes.
Image -
Fes clic al compte que vas utilitzar en subscriure't a Apple TV+.
Image Si se us demana que inicieu la sessió al vostre ID d'Apple, feu-ho aquí.
-
Feu clic a subscripcions.
Image -
Feu clic a Apple TV+ - Canal.
Image -
Feu clic a Cancel·la (o, si feu servir una prova gratuïta, Cancel·la la prova gratuïta).
Image -
Fes clic a Confirmar per cancel·lar Apple TV+.
Image
Cancel·la si no tens un dispositiu Apple
Si feies servir Apple TV+ en un dispositiu que no sigui d'Apple, com ara una PlayStation 5, un Chromecast, un Nvidia Shield o un altre televisor basat en Android, és fàcil cancel·lar la teva subscripció al web.
Navegueu a Apple TV.com mitjançant un navegador web i seleccioneu la icona del perfil del compte a la part superior dreta. (És possible que se us demani que inicieu la sessió.) Aneu a Configuració > Subscripcions i trieu Gestiona i, a continuació seleccioneu Cancel·la la subscripció.
Si tens cap problema, contacta amb l'assistència d'Apple.
T'ha sorprès veure una subscripció a Apple TV+ al teu compte? Potser el vostre cònjuge o un dels vostres fills s'ha subscrit? Podeu obtenir més control sobre les subscripcions per a la vostra llar mitjançant l'ús compartit en família, i podeu evitar que els nens es subscriguin a coses o facin compres des de l'aplicació mitjançant els controls parentals (en un Mac o un iPhone/iPad).
FAQ
Quant costa Apple TV+?
Una subscripció mensual d'Apple TV+ costa 4,99 $ després d'una prova gratuïta de set dies. Si teniu el paquet de serveis Apple One, s'inclou Apple TV+. Si compres un dispositiu Apple, Apple TV+ és gratuït durant tres mesos. Els plans d'estudiants d'Apple Music inclouen Apple TV+ gratuït.
Què obtens amb una subscripció a Apple TV+?
Una subscripció a Apple TV+ et permet accedir a Apple Originals, que inclou contingut com ara sèries originals, documentals, programació per a nens i molt més. Apple afegeix contingut nou cada mes i pots baixar-lo per veure'l fora de línia.
Com comparteixo la meva subscripció a Apple TV+ amb la meva família?
Primer, configura l'Apple TV + compartició familiar. En un Mac, aneu a Preferències del sistema > Compartir en família i accepteu la responsabilitat de la compra. En un dispositiu iOS, aneu a Configuració > el vostre nom > Compartir en família > Afegeix un membre de la família i toca els canals per compartir. A continuació, aneu a Compartir en família > Canals de TV i assegureu-vos que Apple TV+ estigui a la vostra llista de canals.