Amazon Lockers ofereix un lloc segur per guardar articles quan no voleu que els paquets que us enviïn sense vigilància a casa o a l'oficina. Trieu la ubicació de l'armari durant el procés de pagament. Un cop a l'armari, Amazon envia un correu electrònic amb més informació sobre l'armari, incloses les hores en què hi podeu accedir i el codi que necessitareu per obrir-lo.
Amazon Lockers vs. Amazon Hubs
Amazon Lockers resol els problemes relacionats amb els articles sense vigilància proporcionant un lloc segur per al lliurament. Abans d'Amazon Locker, els articles podrien ser robats, danyats pel temps o oberts per un membre de la família equivocat.
Hi ha tres tipus diferents de taquilles d'Amazon Hub:
- Amazon Hub Lockers. Les taquilles estàndard d'Amazon estan disponibles a botigues de conveniència, centres postals, botigues de queviures, benzineres i més, i pots triar la ubicació que et convingui.
- Amazon Hub Apartment Lockers. Com el seu nom indica, els armaris d'apartaments Hub només estan disponibles als complexos d'apartaments. Per saber si el vostre apartament allotja el seu propi Amazon Hub, poseu-vos en contacte amb l'empresa de gestió del vostre edifici.
- Amazon Hub Locker+. Totes les ubicacions de Hub Locker+ tenen un associat d'Amazon disponible a més dels quioscs d'autoservei.
Cerca i configura un Amazon Locker o Hub
Per enviar una futura entrega a Amazon Locker o a un centre del vostre complex d'apartaments, cerqueu una ubicació de distribució de Prime a prop vostre i afegiu-la a la vostra llista d'adreces de lliurament. Tanmateix, la ubicació que trieu no ha d'estar necessàriament a prop de casa vostra. Pot estar a prop del lloc on treballeu o d'un altre lloc que freqüenteu. Podeu afegir diverses ubicacions de taquilles, així que penseu a crear-ne unes quantes ara.
Per trobar ubicacions d'Amazon Locker i Hub i afegir-les a la vostra llibreta d'adreces:
-
Inicieu la sessió al vostre compte d'Amazon i aneu a Compte i llistes > Compte.
Image -
Desplaça't cap avall i selecciona Les teves adreces.
Image -
Seleccioneu Afegeix una adreça.
Image -
Menys de Afegiu una adreça nova, seleccioneu O trobeu un lloc de recollida d'Amazon a prop vostre.
Image Com a alternativa, a la pàgina principal d'Amazon, desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Ajuda. Al quadre Cerca a la biblioteca d'ajuda, escriviu Troba un Amazon Locker a prop meu i selecciona Vés.
-
Desplaceu-vos cap avall fins al concentrador o el taquiller que voleu afegir i seleccioneu Afegeix a la llibreta d'adreces. El nou armari apareix a la vostra llista d'adreces desades.
Image
Com a alternativa, aneu al localitzador d'Amazon Hub Locker, introduïu la vostra ubicació i seleccioneu Afegeix a la llibreta d'adreces sota un dels resultats de la cerca.
Feu servir Amazon Locker i Amazon Hub
Per rebre un paquet a un Amazon Locker o un Amazon Hub, primer heu de fer una comanda. Un cop tingueu un article al carretó:
-
Selecciona Passa a la compra.
Image -
A la pàgina Checkout, a Adreça d'enviament, hauríeu de veure O recollir-lo a un Amazon Locker . Al costat, seleccioneu [ x] ubicacions a prop d'aquesta adreça.
Image -
Seleccioneu una ubicació del concentrador o de l'armari on voleu que es lliuri l'article.
Image -
L'adreça del centre o de l'armari apareix a Adreça d'enviament. Per completar la compra, tria Fes la teva comanda.
Image
Recollida d'Amazon Locker o Amazon Hub
Com amb qualsevol comanda d'Amazon, rebràs un correu electrònic per verificar la teva compra. En aquest correu electrònic hi ha una altra entrada que diu alguna cosa com això:
La teva comanda es lliurarà a la ubicació d'Amazon Locker que hagis seleccionat. Quan arribi, se us enviarà un correu electrònic amb un codi de recollida i instruccions sobre com recuperar el vostre paquet. S'enviarà un codi de recollida per a cada paquet lliurat a l'armari.
El que no diu és que tens tres dies per recuperar el teu paquet o que l'han tornat a Amazon, així que estigues atent a futures correspondències.
Un cop arribi aquest correu electrònic, seguiu aquestes instruccions per recuperar el vostre paquet. En general, el procés és així:
- Seleccioneu l'enllaç del correu electrònic per obtenir indicacions per arribar a la ubicació de l'armari, si les necessiteu.
- Anoteu el codi. El necessites per obrir l'armari. Aquest codi també pot arribar per SMS si us heu registrat per a aquesta funció.
- Viatja fins a la ubicació de l'armari i localitza la zona groga d'armari d'Amazon.
- Feu servir el quiosc per escriure el codi que heu rebut i qualsevol altra informació necessària.
- L'armari que conté el vostre paquet surt. Obriu-lo per recuperar el vostre paquet.
Limitacions i requisits d'Amazon Locker
Hi ha algunes coses a tenir en compte quan utilitzeu Amazon Locker i Amazon Hub. El primer és que les ubicacions d'Amazon Locker s'estan expandint, de manera que encara que no tingueu cap taquiller a prop en aquest moment, torneu a comprovar el mapa en un futur proper. Se'n pot obrir un de nou.
A més, en fer la comanda, l'article ha de:
- Pesen menys de 20 lliures
- Ser més petit que 19 x 12 x 14 polzades
- Ser venut o lliurat per Amazon.com
- Estar valorat en menys de 5.000 $
- No conté materials perillosos
- No siguis un article de subscripció i desa
- No inclou articles enviats d' altres països
- No conté articles per a l'entrega a la data de llançament
Pel que fa al cost, lliurament i devolucions:
- No hi ha cap taxa per utilitzar un Amazon Locker, però és possible que l'enviament estàndard i l'enviament gratuït no estiguin disponibles en algunes ubicacions d'Amazon Locker.
- L'enviament el mateix dia i l'enviament d'un dia només estan disponibles a algunes zones.
- Si la ubicació d'Amazon Locker està plena, apareix en gris al mapa d'ubicació d'Amazon. No hi podreu fer l'enviament durant la compra.
- Podeu tornar un article a una ubicació d'Amazon Locker. El codi que necessiteu per obrir l'armari està disponible quan imprimiu el full de devolució.
- Els vostres articles seran al seu propi armari. No hi haurà articles de ningú més a aquest armariet.
