Quan reproduïu àudio i no hi ha so del vostre iPhone, però hi ha un missatge a la pantalla que mostra el volum dels vostres auriculars tot i que no hi ha auriculars connectats, el vostre telèfon intel·ligent pensa que encara us heu connectat.
Aquest problema no és precisament rar i, en la majoria dels casos, es soluciona fàcilment.
Les instruccions d'aquest article s'apliquen a l'iPhone 6 i posteriors.
-
Connecteu i desconnecteu els auriculars El primer que hauríeu de provar si el vostre iPhone creu que els auriculars estan connectats és senzill: connectar i després desconnectar un parell d'auriculars. És possible que la presa d'auriculars del vostre iPhone no hagi reconegut l'última vegada que vau desconnectar els auriculars i encara cregui que estan connectats.
Si aquest truc soluciona el problema i si aquesta situació no es produeix amb regularitat, considereu-ho com un únic estrany i no una cosa de què preocupar-vos.
-
Comprova la configuració de la sortida d'àudio. A les versions recents d'iOS, controleu on es reprodueix l'àudio: auriculars, altaveus de l'iPhone, HomePod, altres altaveus externs, etc. És possible que el vostre problema amb el mode dels auriculars tingui a veure amb la configuració de la sortida d'àudio.
Per comprovar aquesta configuració:
- Obre el Centre de control. A la majoria d'iPhone, llisca cap amunt des de la part inferior de la pantalla. A l'iPhone X, XS, XS Max i XR, llisca cap avall des de l'extrem superior dret.
- A iOS 10, llisca de dreta a esquerra per mostrar els controls de música. A iOS 11 i posterior, toqueu els controls de música a l'extrem superior dret.
- A iOS 10, toqueu els controls d'àudio a la part inferior del tauler. A iOS 11 i posterior, toqueu la icona AirPlay, representada com tres anells amb un triangle.
- Al menú que apareix, si iPhone és una opció, toqueu-lo per enviar l'àudio als altaveus integrats del telèfon.
-
Habilita i desactiva el mode avió. És possible que el vostre iPhone encara pensi que està connectat a una font d'àudio externa com els auriculars Bluetooth. És fàcil d'arreglar entrant i sortint del telèfon en mode avió.
L'activació del mode avió desconnecta temporalment totes les xarxes del telèfon, inclosa la desconnexió del telèfon de les xarxes Wi-Fi i, el més important, dels dispositius Bluetooth. Si el culpable és Bluetooth, tallar la connexió hauria de resoldre el problema.
Aquí teniu què fer:
- Obre el Centre de control de la manera que funciona amb el teu model d'iPhone.
- Toqueu la icona Mode d'avió, representada com un avió.
- Espereu uns segons i, a continuació, torneu a tocar la icona Mode avió per desactivar el mode avió.
-
Reinicieu l'iPhone. Es poden resoldre molts problemes reiniciant l'iPhone. Estar bloquejat en el mode d'auriculars pot ser el resultat d'un error tècnic senzill i temporal que es pot esborrar amb un reinici.
Els procediments de reinici del vostre iPhone varien, depenen del model que tingueu.
-
Neteja la presa dels auriculars. L'iPhone creu que els auriculars estan connectats quan detecta que hi ha alguna cosa a la presa d'auriculars. És possible que una altra cosa a la presa pugui enviar un senyal fals.
Si s'ha acumulat pelusa o una altra sucietat a la presa dels auriculars i està enganyant l'iPhone perquè pensi que hi ha alguna cosa més:
- A la majoria de models, és fàcil veure si hi ha alguna cosa a la presa d'auriculars. En models molt antics, és possible que hàgiu de posar una llanterna o un llapis a la presa per veure'l bé.
- Quan mireu la presa, realment no hauríeu de veure res excepte l'interior metàl·lic del telèfon. Si veieu pelusa o qualsevol cosa que sembli estrany o fora de lloc, és possible que hi hagi alguna cosa que no hi hauria d'haver.
- La millor i més segura manera d'eliminar la pelusa o altres residus de la presa d'auriculars és amb aire comprimit. Compra una llauna a la majoria de botigues de material d'oficina o informàtica. Utilitzeu la palla inclosa i dispara unes quantes ràfegues d'aire a la presa dels auriculars per expulsar qualsevol residu. Si no tens aire comprimit o no pots posar-ne les mans sobre cap, prova amb un cotó o el tub de tinta de plàstic en un bolígraf.
Podria ser temptador provar d'utilitzar un clip de paper desplegat per netejar la pelusa de la presa dels auriculars; un clip de paper té la mida adequada i també ofereix una mica de força, però aquest hauria de ser un veritable últim recurs. Probablement no faràs cap dany al teu iPhone amb un clip de paper, però raspar un objecte metàl·lic a l'interior del telèfon definitivament té el potencial de danyar-se. Si trieu utilitzar aquesta opció, procediu amb cura.
-
Comprova si hi ha danys per aigua. Si la neteja de la presa dels auriculars no va ajudar, podríeu tenir un problema de maquinari diferent. És possible que el telèfon s'hagi danyat per l'entrada d'aigua o altra humitat.
En aquest cas, la presa d'auriculars és el lloc on apareix l'indicador de danys per aigua de l'iPhone en molts models. Per als models més recents, apareix a la ranura de la targeta SIM. Per obtenir instruccions detallades sobre on apareix l'indicador de danys per aigua a cada model d'iPhone, el servei d'assistència d'Apple té tot el que necessiteu.
Si veieu el punt taronja que indica danys per aigua, necessitareu una reparació per treure el vostre iPhone del mode d'auriculars. També pots intentar salvar el telèfon dels danys causats per l'aigua.
- Aconsegueix assistència tècnica d'Apple Si el teu iPhone encara creu que els auriculars estan connectats, has de consultar els experts d'Apple. Podran ajudar-vos a diagnosticar la causa del problema i solucionar-lo mitjançant un programari o portant el telèfon per reparar-lo. Pots obtenir assistència d'Apple en línia o concertar una cita amb Genius Bar per rebre assistència presencial a la teva Apple Store més propera. Bona sort!
FAQ
Com connecto els auriculars Bose a un iPhone?
Per connectar els auriculars Bose al vostre iPhone, assegureu-vos que el Bluetooth estigui habilitat al vostre iPhone. Baixeu i inicieu l'aplicació Bose Connect al vostre iPhone. Hauria de detectar automàticament els auriculars Bose. Veureu un missatge Arrossegueu per connectar. Llisca cap avall per començar a connectar els auriculars Bose al teu iPhone.
Com connecto els auriculars de Sony a un iPhone?
Per connectar els auriculars de Sony a un iPhone, assegureu-vos que el Bluetooth estigui habilitat a l'iPhone. Manteniu premut el botó d'encesa o el botó de configuració d'ID dels auriculars per posar-los en mode de vinculació. A l'iPhone, aneu a Configuració > Bluetooth > Altres dispositius i seleccioneu els auriculars de Sony de la llista.
Com puc augmentar el volum dels auriculars en un iPhone?
Per augmentar el volum dels auriculars en un iPhone, aneu a Configuració > So i hàptics > Seguretat dels auricularsAssegureu-vos que Redueix els sons forts estigui desactivat. També hauríeu de provar de netejar els auriculars, comprovar la compressió del fitxer o utilitzar un amplificador.
